Widerrufsrecht

Bei Auréalis Perfumes legen wir größten Wert auf Exzellenz, Individualität und höchste Qualitätsstandards. Jedes unserer Produkte wird mit äußerster Sorgfalt, Leidenschaft und Präzision gefertigt –

für Kunden, die das Außergewöhnliche suchen.

Kein Widerrufsrecht bei geöffneten Parfums

Da wir mit erlesenen Duftkompositionen handeln, die zu den sensibelsten und exklusivsten Produktkategorien im Luxussegment zählen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass geöffnete oder entsiegelte Parfumprodukte grundsätzlich vom

Widerruf ausgeschlossen sind.

Ihre kostenlose Duftprobe

Zu jedem bestellten 50ml Duft schenken wir Ihnen eine dazugehörige, identische 5ml Duftprobe. So können Sie Ihren Duft zunächst in Ruhe testen, bevor Sie sich endgültig entscheiden und Ihren 50ml Flakon auspacken.

Dies begründet sich wie folgt:

Parfüms gelten gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB (Deutschland) als versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde.

Darüber hinaus handelt es sich bei unseren Produkten um individuell gefertigte Luxusgüter, deren Unversehrtheit und Unverfälschtheit für die Weiterveräußerung essenziell ist.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bereits geöffnete oder getestete Parfüms aus diesem Grund nicht zurückgenommen oder erstattet werden können.

Widerruf bei ungeöffneten Waren

Sollten Sie ein Produkt erhalten haben, das unversehrt und versiegelt ist, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine Mitteilung an:

Auréalis Perfumes (Marcel Blettner)

support@aurealislux.com

+49 2226 824296-0

Sie können dafür unser Kontaktformular verwenden, eine eindeutige Erklärung per E-Mail senden oder uns -

täglich zwischen 08:00 - 23:00 Uhr telefonisch kontaktieren. Wir werden Ihr anliegen schnellstmöglich mit ihnen bearbeiten.

Rückerstattung & Rückversand

Nach Eingang und Prüfung der ungeöffneten Ware erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis – ausgenommen der Versandkosten – auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Kosten.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über den Online-Shop von Auréalis Perfumes durch Verbraucher gemäß § 13 BGB getätigt werden.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs erkennen Kundinnen und Kunden die nachstehenden Bedingungen an.

Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Auréalis Perfumes (Marcel Blettner)

Kriegerstraße 49 , 53359 Rheinbach (Office Auréalis)

support@aurealislux.com

Der Vertrag wird verbindlich, sobald der Kunde den Bestellvorgang abschließt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

Altersbeschränkung

Der Erwerb unserer Produkte ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, volljährig zu sein.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über die folgenden Zahlungsmethoden. (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact, BLIK, iDEAL, Klarna, MobilePay, Przelewy24, Twint)

Die Ware geht mit Abschluss des Kaufvorgangs und vollständiger Zahlung in das Eigentum des Kunden über.

Der Versand erfolgt ausschließlich nach Zahlungseingang.

Versand & Lieferbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach:

Deutschland, Österreich, Schweiz

Die internationale Belieferung befindet sich in Vorbereitung.

Versandkosten

Standardversand: 4,99 €

Lieferzeit: 1–3 Werktage

Versandkostenfrei ab: 250 € Bestellwert

First Class Rush (Expressversand): 19,99 €

Lieferzeit 1-2 Werktage

Versandkostenfrei ab: 340 € Bestellwert

(Für weitere Informationen, siehe Versandinformationen)

Rückgabe & Umtausch

Beschädigte Ware

Parfums gelten als empfindliche, versiegelte Waren.

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, gilt:

Der Kunde informiert uns unverzüglich schriftlich.

Unser Team prüft, ob der Schaden durch uns oder den Versand entstanden ist.

Wird ein Transport/Produktions-Schaden bestätigt, ersetzen wir das Produkt vollständig und kostenfrei.

Geöffnete Ware

Geöffnete Parfums sind aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen vom Umtausch und der Erstattung ausgeschlossen, sofern kein nachweislicher Defekt vorliegt.

Aus diesem Grund bieten wir 5 ml Duftproben an, um eine Kaufentscheidung ohne Risiko zu ermöglichen.

Ungeöffnete Ware

Ungeöffnete, originalverpackte Ware kann der Kunde an uns zurücksenden.

Nach erfolgreicher Prüfung der Unversehrtheit wird der Kaufbetrag – abzüglich etwaiger Versandkosten – erstattet.

Widerrufsrecht

Parfum zählt zu versiegelten Hygieneartikeln.

Ein Widerrufsrecht erlischt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB bei Öffnung des Siegels.

Für ungeöffnete Ware besteht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Haftung

Wir haften unbegrenzt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.